Best Western Presidential Hotel & Suites

“Servizio di assistenza clienti di Killer!”

Eravamo in città per far visita agli amici per il fine settimana. I nostri amici in realtà avevamo prenotato e pagato per il nostro soggiorno. I nostri ospiti hanno detto che l'albergo che eravamo in macchina da fuori città e sarebbe il check-in in ritardo. Siamo stati accolti con generosità ed ent… Più

Eravamo in città per far visita agli amici per il fine settimana. I nostri amici in realtà avevamo prenotato e pagato per il nostro soggiorno. I nostri ospiti hanno detto che l'albergo che eravamo in macchina da fuori città e sarebbe il check-in in ritardo. Siamo stati accolti con generosità ed entusiasmo da Kendrick chi era in attesa fuori dalla porta quando siamo arrivati. Abbiamo chiesto alla cameriera tornare più tardi il giorno successivo perché eravamo vestirsi. Siamo tornati in camera prima del previsto e abbiamo trascorso a pochi minuti in camera per la colazione. Appena lei era finito il personale della reception è venuto a prenderci per farci sapere la nostra camera era già pronta. La colazione potrebbe utilizzare un po' di frutta fresca. E le camere un po' ma ci siamo divertiti. Assolutamente personale super.

Meno

“Pulito, ma avrebbe potuto essere migliore”

L'hotel era pulito, ma c'era odore di fumo di sigaretta. I materassi erano molto raggiante. La colazione era triste. Le poche cose che c'erano tutti i cibi scaldati. Ci torneremo sicuramente scegliere un altro hotel quando abbiamo passare attraverso.

“Ospite deluso”

L'hotel è stato rinnovato abbastanza bello. Ma devo dire che questo per gli ospiti futuri abbiamo fatto il check-in e non hanno mai che io abbia mai visto questo mai ci sono stati utilizzati gli asciugamani sporchi appesi in bagno. E per rendere le cose peggiori che abbiamo avuto asciugamani. Kendr… Più

L'hotel è stato rinnovato abbastanza bello. Ma devo dire che questo per gli ospiti futuri abbiamo fatto il check-in e non hanno mai che io abbia mai visto questo mai ci sono stati utilizzati gli asciugamani sporchi appesi in bagno. E per rendere le cose peggiori che abbiamo avuto asciugamani. Kendrick era su quella sera e abbiamo chiamato lui af reception chiedere degli asciugamani puliti. Egli ci ha spostato in un'altra camera che aveva soltanto un set di asciugamani. Il divano era terribilmente sporca esigenze sostituzione ma devo dire Kendrick ha fatto del suo meglio, ma ci è stato detto che Tara era in carica di controllo giornaliere a causa di suo essere a turno di giorno. Ci è stato detto da una cameriera che sabato che eravamo al check out elenco credetemi, appena arrivati peggio bloccati dopo il ritorno dalla laurea. Ho parlato con Tara e lei si è rifiutata di tutte le sue funzioni lei è responsabile per come lei non è responsabile per il controllo degli ospiti camere prima il check-in. Ero pronto a lasciare l'hotel il giorno stesso ma non sono riuscito a trovare le camere disponibili dovunque a causa di eventi in quest'hotel lo scorso fine settimana. Ho fatto parlare con il manager lei si è scusato per la sua mancanza di membri del personale della struttura e totalmente non apprezzano i loro posti di lavoro. Potrei dire di più su questo problema, ma spero che qualcun altro avere un soggiorno migliore. Non so se ci tornerei perché non era buono. Mi ha fatto pensare a manager ci ha bisogno di essere responsabilità e maggiore enfasi sul servizio clienti inclusa la prima colazione che debba essere cambiato per aggiornare il menu.

Meno

“Non è più un Best Western”

Hotel ha recentemente ha abbandonato la sua" BW affiliazione. Siamo stati comunque perché era tardi ed eravamo stanchi. La camera era pulita e il letto era comodo. Il personale del banco di sera era buono, il personale del mattino era difficile da trovare quando eravamo pronti al check out. La cola… Più

Hotel ha recentemente ha abbandonato la sua" BW affiliazione. Siamo stati comunque perché era tardi ed eravamo stanchi. La camera era pulita e il letto era comodo. Il personale del banco di sera era buono, il personale del mattino era difficile da trovare quando eravamo pronti al check out. La colazione era appena accettabile.

Meno