Premier Inn Cockermouth

“Hotel incantevole, molto accogliente e cordiale.”

Siamo venuti lunedì 29 dicembre a trovare la famiglia. Il personale è sempre così cordiale e accogliente. Le camere dell'hotel sono sempre pulitissime. I letti sono comodissimi. Il grido più forte deve andare a Louise. Purtroppo durante il nostro soggiorno, le prime ore del giorno di Capodanno, … Più

Siamo venuti lunedì 29 dicembre a trovare la famiglia. Il personale è sempre così cordiale e accogliente. Le camere dell'hotel sono sempre pulitissime. I letti sono comodissimi. Il grido più forte deve andare a Louise. Purtroppo durante il nostro soggiorno, le prime ore del giorno di Capodanno, gli allarmi antincendio sono scattati intorno alle 2: 50 am. Abbiamo dovuto evacuare tutti. Louise era da sola e ha gestito la situazione in modo assolutamente brillante. Ha anche dato a mia figlia la giacca e lei è andata senza. Faceva molto freddo ed era solo una super star. Gestire quella situazione da sola è stato ammirevole e merita un grido massiccio! Grazie Louise.

Meno

“Soggiorno eccellente”

Siamo stati per 4 notti tra Natale e Capodanno come una famiglia. Camera assolutamente pulitissima Il personale della reception Toni e Joanne erano incredibili e super cordiale Un grido speciale a Louise durante il turno di notte che ha dovuto evacuare un hotel pieno di ospiti la notte di Capodan… Più

Siamo stati per 4 notti tra Natale e Capodanno come una famiglia. Camera assolutamente pulitissima Il personale della reception Toni e Joanne erano incredibili e super cordiale Un grido speciale a Louise durante il turno di notte che ha dovuto evacuare un hotel pieno di ospiti la notte di Capodanno e lei ha gestito perfettamente questo ... Ben fatto Soggiorno eccellente e lo consiglio

Meno

“Deludente”

Hotel è davvero buono. . molto cordiale disponibile ma resteraunt povero. Una barista che ordina cibo e bevande. Lunghe code 40 minuti per ottenere 2 drink... anche tossendo per tutto il tempo mentre si mangia. Personale giovane non in grado di lavorare al bar. Quella che ha detto signora rimprover… Più

Hotel è davvero buono. . molto cordiale disponibile ma resteraunt povero. Una barista che ordina cibo e bevande. Lunghe code 40 minuti per ottenere 2 drink... anche tossendo per tutto il tempo mentre si mangia. Personale giovane non in grado di lavorare al bar. Quella che ha detto signora rimproverando il giovane staff dicendo che non sono bambini e dovrebbero usare la loro iniziativa parlando con loro davanti ai clienti. Inaccettabile. . sì possono aver bisogno di indicare la giusta direzione ma non in modo umiliante le abbiamo chiesto di fermarsi e lei si è scusata ma poi se n'è andata lasciando le 2 ragazze lì in piedi. una delle quali ora piangeva. . . . non c'è da stupirsi che abbiano bisogno di personale! ! . . . il mio cibo è uscito bruciato ma quando è stato sostituito mio marito aveva mangiato il suo e abbiamo bevuto i nostri drink. È stato offerto il rimborso e più bevande, ma non aveva più bevande come volevamo solo lasciare . . . non userei di nuovo questo ristorante. Scusa.

Meno

“Camera ok ma esperienza scarsa”

Ho soggiornato in un sacco di alberghi, ma questo era last minute e prezzo non male per quello che ci serviva, ma il cibo e il servizio al ristorante era davvero scarso e alle 3 del mattino sono scattati gli allarmi antincendio così tutti hanno dovuto andare e stare in parcheggio alle 3 del mattino… Più

Ho soggiornato in un sacco di alberghi, ma questo era last minute e prezzo non male per quello che ci serviva, ma il cibo e il servizio al ristorante era davvero scarso e alle 3 del mattino sono scattati gli allarmi antincendio così tutti hanno dovuto andare e stare in parcheggio alle 3 del mattino in liberando freddo per un'ora perché i vigili del fuoco vengono per loro di andare spegnere l'allarme e dire che possiamo tutti andare dentro Ho poi guardato le recensioni e questo sembra essere un problema ricorrente a cui non voglio exsperience di nuovo ed è il motivo per cui non mi fermerei mai più lì

Meno