Sleep & Nature Hotel

“La vista più incredibile :)”

Sono andato con la famiglia per il fine settimana ed è stato davvero un bel soggiorno. Le camere sono spaziose e confortevoli con un balcone all'esterno dove si può apprezzare la vista dei campi. Le piscine sono anche molto belle e i letti esterni molto comodi per rilassarsi a bordo piscina. Da rip… Più

Sono andato con la famiglia per il fine settimana ed è stato davvero un bel soggiorno. Le camere sono spaziose e confortevoli con un balcone all'esterno dove si può apprezzare la vista dei campi. Le piscine sono anche molto belle e i letti esterni molto comodi per rilassarsi a bordo piscina. Da ripetere con certezza : )

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“Non così sereno come ci aspettavamo in piscina”

Mio marito ed io siamo stati per 1 notte - Sabato. È stato il primo weekend molto caldo che penso della stagione. Siamo arrivati alle 16. Sì la strada ha buche ma essendo giorno siamo stati in grado di navigare questi . . una macchina berlina può trovare questo difficile soprattutto dopo la pioggia… Più

Mio marito ed io siamo stati per 1 notte - Sabato. È stato il primo weekend molto caldo che penso della stagione. Siamo arrivati alle 16. Sì la strada ha buche ma essendo giorno siamo stati in grado di navigare questi . . una macchina berlina può trovare questo difficile soprattutto dopo la pioggia battente. Aggiunto meno di 5 minuti al nostro viaggio. Dopo aver lasciato cadere le nostre borse in una stanza - che è siamo stati abbastanza felici con l'arredamento, il bagno e il patio - ci siamo diretti in piscina per rilassarsi al sole. Purtroppo tutti i lettini sono stati presi. Abbiamo scelto di utilizzare i lettini nel cuscino interno della piscina, ma è diventato troppo caldo come la stanza è riscaldata. Penso che se arrivate in un fine settimana o vacanze scolastiche - aspettatevi di trovare famiglie con bambini che fanno uso della piscina che potrebbe non rendere l'atmosfera serena per le coppie che sperano in un pomeriggio tranquillo in piscina. La cena era molto gustosa - stufato di manzo e verdure. Il letto era comodo ma purtroppo non ha ottenuto un riposo notturno completo a causa di un gruppo di signore riunite nella stanza accanto. Il personale era cordiale e professionale. Se questo hotel promuove il sonno - forse: - rendere la piscina coperta ‘spa’ adulti solo per creare uno spazio separato - avere un tempo tranquillo dalle 23:00 in poi

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“Recensione onesta basata sulla propria esperienza.”

Quella che segue è una recensione onesta e corretta e assolutamente non un put - down. Abbiamo visitato questo hotel a metà - marzo 2025 per una breve vacanza (soggiorno di 2 notti) , ma purtroppo, non è stato all'altezza delle aspettative. Per contesto, siamo arrivati abbastanza tardi (non è aff… Più

Quella che segue è una recensione onesta e corretta e assolutamente non un put - down. Abbiamo visitato questo hotel a metà - marzo 2025 per una breve vacanza (soggiorno di 2 notti) , ma purtroppo, non è stato all'altezza delle aspettative. Per contesto, siamo arrivati abbastanza tardi (non è affatto un problema dell'hotel). Il riscaldamento nella nostra camera non ha funzionato (metà - marzo è fresco di notte in Alentejo), e l'unica alternativa offerta era una camera senza letti matrimoniali, nonostante la nostra richiesta originale di due letti separati per il comfort. Comprendiamo che questa richiesta è in attesa di disponibilità ed è un hotel relativamente piccolo, ma, non siamo una coppia e aveva bisogno di spazio in modo da non disturbare il sonno reciproco. La camera in sé sembrava incompiuta, un po 'insipido e poco invitante in termini di arredamento. Il set - up era carino ma, ad esempio, aveva bisogno di una console o un tavolino sotto la TV, una poltrona aggiuntiva e più opere d'arte sulle pareti nude. Il built - in armadio e scrivania sono abbastanza bello. Il bagno era pulito e massiccio ed era ben - progettato. Due giorni prima dell'arrivo, siamo stati informati via e-mail che il bagno turco non sarebbe stato funzionante e non sarebbe stato riparato in tempo per il nostro soggiorno. Pur comprendendo che le cose si rompono e nonostante le cose si muovano lentamente in Portogallo, i servizi essenziali dovrebbero essere sistemati tempestivamente, o gli ospiti dovrebbero essere compensati di conseguenza, ad esempio offrire un'esperienza alternativa durante il soggiorno in hotel, un piccolo buono sconto per la spa / ristorante, un piccolo regalo di benvenuto come frutta fresca o dolci regionali, una bottiglia di vino a prezzi accessibili (scusate l'interferenza ma, solo brainstorming) . Un altro grande svantaggio è arrivare all'hotel. La buca - le strade percorse citate in altre recensioni non sono esagerate - non puoi guidare oltre i 20 km/h senza rischiare gravi danni alla tua auto. Il team della reception ha detto che stanno collaborando con la città per migliorare le strade, il che è un grande passo, ma anche all'interno dell'ingresso recintato dell'hotel, le strade sono altrettanto cattive. Questo aspetto va assolutamente affrontato. Nessun compromesso qui al fine di soddisfare l'esperienza del cliente. Alla fine, dopo aver discusso con il personale della reception, abbiamo deciso di partire quella stessa notte in quanto non avevamo intenzione di ottenere il relax e l'esperienza per cui siamo venuti. Mentre abbiamo ricevuto un rimborso completo dal momento che non siamo stati, ci sono voluti alcuni giorni per elaborare. Siamo stranieri che vivono e lavorano in Portogallo e dopo aver guidato due ore lì e due ore indietro la stessa notte, è stata una completa perdita di tempo per noi. Per un hotel che ha aperto nel giugno 2023, c’è stato più che tempo sufficiente per appianare questi problemi. Detto questo, questa recensione non è affatto un put - down! Lavoriamo anche nel settore dell'ospitalità e sappiamo che piccoli miglioramenti possono fare un'enorme differenza dal punto di vista dell'esperienza degli ospiti. Riconosciamo anche che i budget per gestire un posto come questo sono sostanziali - a volte, questo può influenzare il completamento dei progetti. Il lato positivo, l'hotel era pulito, è animale domestico - amichevole per i nostri compagni amanti degli animali (hanno fornito una ciotola e piccolo tappetino per il nostro piccolo cane) e il personale della reception era piacevole, reattivo e prontamente disponibile sia di persona che tramite Whatsapp. Hanno fatto del loro meglio. Questo posto ha molto più potenziale di quanto attualmente presentato. Fornire al tuo team il giusto supporto è altrettanto importante. Buona fortuna!

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“Non sei sicuro di dove la qualità del sonno sia prioritaria qui”

L'hotel ci ha chiesto di scrivere loro una e-mail se abbiamo avuto un feedback negativo. E l'abbiamo fatto. Ma non l'hanno mai riconosciuto o risposto e così tristemente mi sono sentito chiamato a condividerlo qui. Iniziamo innanzitutto con il concetto di questo hotel. Si concentra sulla qualità … Più

L'hotel ci ha chiesto di scrivere loro una e-mail se abbiamo avuto un feedback negativo. E l'abbiamo fatto. Ma non l'hanno mai riconosciuto o risposto e così tristemente mi sono sentito chiamato a condividerlo qui. Iniziamo innanzitutto con il concetto di questo hotel. Si concentra sulla qualità del sonno o almeno è pubblicità in quanto tale. Un progetto di uno specialista del sonno molto noto quindi si va con un certo livello di aspettative. È interessante arrivare in hotel e prima ancora di lasciare l’auto iniziare a notare un sacco di cose che non hanno senso. L'hotel si trova su una valle completamente disboscata. C'è la natura, certo. Ma siamo reali... in uno stato davvero povero. Non c’è alcuno sforzo per rimboschire le aree intorno per integrare le strutture nel paesaggio e quindi è tutto esposto al sole e non privato. Al check-in - la qualità del sonno o il concetto dell'hotel non è mai menzionato - interessante. Ci sono bambini tutto intorno che è molto sorprendente per un hotel che promuove la qualità del sonno e il riposo. La zona piscina non ha abbastanza spazio per tutti gli ospiti, così come la piscina interna che dispone di circa 8 lettini (per 32 camere) . Vicino alla piscina c'erano circa 4 vasi con piante: tutti morti. Causa interessante c'è stato 0 sforzo di avere giardini o verde intorno allo spazio e quelli che esistono sono lasciati morire. E potete dirmi che è così Alentejo e non c’è acqua – ma potete creare acqua e create acqua piantando alberi. Le camere sono soffocanti e si è costretti a utilizzare l'aria condizionata in quanto le finestre sono in realtà porte sul patio senza zanzariere o altro. Il nostro patio era un piccolo angolo con sedie di plastica e un tocco claustrofobico ad esso. Veniamo ora ad un altro dettaglio: siccome siamo di nuovo in un hotel il cui concetto è intorno alla qualità del sonno - ci aspettiamo che il cibo promuova in qualche modo anche quello - cibo semplice / facile da digerire / leggero / qualche macrobiotico ayurvedico menu sano ma nutriente... non fraintendetemi il cibo era buono. Ma opzioni pesanti. Quindi mi rimane la domanda: perché questo è un hotel Sleep? Dove ha innovato Teresa Paiva qui? Sembra una trappola in questo senso. Potresti chiamarlo un normale hotel. Sono davvero triste di scrivere questa recensione ma lavoro nell’ospitalità da 15 anni e quando fai pagare una certa somma di denaro per un posto e lo commercializzi per un certo campo del benessere, non puoi fallire in così tante cose ed essere solo un hotel comune.

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