Mountain Lake Hotel Vernagt Am See

“Gita a Vernago”

Abbiamo soggiornato presso la struttura pochi giorni fa insieme al nostro amico a 4 zampe, per staccare un po’ dalla solita vita monotona e lavorativa. La struttura si presenta sulla strada principale, di fronte al lago. Una struttura molto accogliente composta da un personale molto cordiale e di… Più

Abbiamo soggiornato presso la struttura pochi giorni fa insieme al nostro amico a 4 zampe, per staccare un po’ dalla solita vita monotona e lavorativa. La struttura si presenta sulla strada principale, di fronte al lago. Una struttura molto accogliente composta da un personale molto cordiale e disponibile. Struttura di proprietà famigliare. Pavimento in moquette perfetto per non svicolare e per i polpastrelli degli amici a 4 zampe. Ottima pulizia e camere molto spaziose. Colazione molto ricca e il menù della cena particolarmente grazioso e ricco. Ottimo servizio per intolleranza al glutine. Zona benessere composta da piscina interna (28 gradi) sauna, bagno turco (unico neo… non particolarmente moderno) Non serve la cuffia. Possibilità durante il periodo invernale di sciare e fare camminate. Impianti sciistici a 10 minuti dall’hotel. In estate ci si può immergere nei sentieri ricchi di verde. Ringraziamo tutto lo staff per averci fatto sentire a casa. Supplemento per cane di grossa taglia 20€ al giorno. Il nostro cane chiede ancora scusa alla proprietaria per avergli rotto un vaso dalla paura di scendere le scale. Si sono subito resi disponibili per cambiarci la camera dal secondo piano al primo per togliere la paura al cane. Confermo risultato positivo. È un arrivederci sicuramente al periodo estivo.

Meno

“Personale squisito e grande disponibilità, qualche aspetto da rivedere.”

Un grande grazie a tutto il personale, davvero gentile e attento. Al nostro arrivo, avendo richiesto due letti separati, ci è stata offerta senza alcun supplemento una stanza in più: un gesto che abbiamo apprezzato moltissimo. L’albergo ha un’atmosfera accogliente, anche se un po’ datata. Purtropp… Più

Un grande grazie a tutto il personale, davvero gentile e attento. Al nostro arrivo, avendo richiesto due letti separati, ci è stata offerta senza alcun supplemento una stanza in più: un gesto che abbiamo apprezzato moltissimo. L’albergo ha un’atmosfera accogliente, anche se un po’ datata. Purtroppo durante il soggiorno il riscaldamento è stato acceso solo poche ore nel tardo pomeriggio e solo in alcuni giorni, con una temperatura molto bassa: con circa 7 gradi all’esterno, le stanze erano fredde e anche piuttosto umide. Ci è stata fornita una stufetta, gesto apprezzabile, ma non è la stessa cosa che poter rientrare in un ambiente caldo e piacevole. L’area benessere è piacevole: sauna piccola ma calda, bagno turco un po’ basso, piscina nella norma. Molto buono il cibo, con una colazione davvero ottima! Le porzioni del primo piatto a cena però, sono risultate scarse per chi rientra affamato da una camminata. Un dettaglio che oggi sembra diventato consuetudine, ma che continuo a non trovare giusto, è il fatto di far pagare l’acqua del rubinetto al ristorante. Sarebbe bello se venisse offerta, come gesto di accoglienza. Letti non troppo comodi, materassi un po’ molli. Nel complesso, un soggiorno con luci e ombre, ma sicuramente arricchito dalla cortesia di chi ci lavora.

Meno

“Hotel scarso per un 4 stelle”

Allora iniziamo dalle cose buone. Personale attento e gentile, seppur a volte peccano non attendendo la fine della consumazione di un piatto da parte del cliente e già ti portano il successivo. Così si fredda. Come dire muoviti che è tardi! Cucina comunque valida con delle discrete proposte, buone … Più

Allora iniziamo dalle cose buone. Personale attento e gentile, seppur a volte peccano non attendendo la fine della consumazione di un piatto da parte del cliente e già ti portano il successivo. Così si fredda. Come dire muoviti che è tardi! Cucina comunque valida con delle discrete proposte, buone e ben presentate. Anche in reception molto gentili e disponibili. Le cose meno buone iniziano purtroppo da una molto carente proposta di prodotti sia al buffet della sera che fra l’altro, man mano si esce dal week end, tende a ridursi sempre più e per chi sta soggiornando, è veramente molto deprimente. Proposta da hotel economico max 3 stelle. Il prezzo della camera è costante ed i servizi e le offerte dovrebbero esser mantenuti inalterati. Alla colazione idem. Prodotti molto scarsi come varietà in generale specialmente per i prezzi di un quattro stelle. Inoltre, spesso alla reception si trova bello in vista, apposito cartello provvisorio, ove si informa che non è occupata e si informa quindi di rivolgersi al bar. Usano anche Personale che non comprende la lingua italiana, quindi difficile spiegare le esigenze. Disservizi non in linea con un 4 stelle. In suite pagata profumatamente occupata nel periodo, si trovano pecche abbastanza importanti: la prima, il bagno con wc è separato in altra stanza piccolissima e stretta che se non si chiude la porta non ci si siede nemmeno, ma il bidet è comunque nell’altra stanza dove si trova tutto il resto. Distanza di circa 5 metri per farsi un sano bidet dopo evacuata, dovendosi spostare di stanza con i pantaloni in mano. Secondo, nappa per doccia solo ad altezza si e no 1 metro da terra e senza possibilità di poterlo appendere ad altezza consona per fare una sana doccia a mano libere. Manopola dura in modo critico al punto che se ti ritrovi a doverla aprire con mani insaponate per sciacquarti, resti insaponato. Ed io sono un uomo di 100 kg. Eravamo purtroppo costretti a lasciare correre l’acqua per tutto il tempo doccia. Hotel piuttosto vecchio, con ad esempio ascensore piccolissimo ridotto ai minimi termini, di quelli che si trovavano negli anni 70, Problematico portare valige al piano. Un hotel di classe medio bassa a prezzi da 4 stelle. Possono farlo solo perché l’offerta hotel con cucina in questa zona, è molto scarsa. Tutto sommato, nonostante i proprietari siano stati gentili, siamo comunque rimasti insoddisfatti e non penso torneremo. Finché la zona resterà così, senza strutture ricettive da concorrenza, l’hotel può permettersi anche questi disservizi, la clientela ci sarà sempre.

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