Hyatt Place Yinchuan Yuecaicheng

“Cared for and valued as a guest”

I left my mobile phone on the front desk after checking-in. The front desk staff tracked and contacted me in my room. I felt really lucky that I chose to stay at Hyatt Place. It was an unforgettable experience. Although the front desk staff was really busy, she still made me feel really cared for a… Più

I left my mobile phone on the front desk after checking-in. The front desk staff tracked and contacted me in my room. I felt really lucky that I chose to stay at Hyatt Place. It was an unforgettable experience. Although the front desk staff was really busy, she still made me feel really cared for and valued as a guest.

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“Un nuovo hotel in Yinchuan”

Questo è un nuovo albergo nella parte nuova della città di Yinchuan. Il viaggio dall'aeroporto era un po' più di 45 minuti a causa di una certa chiusura dell'autostrada per quel giorno. L'hotel si trova in una bella posizione, e si possono trovare un centro commerciale e buoni posti in cui mangiare… Più

Questo è un nuovo albergo nella parte nuova della città di Yinchuan. Il viaggio dall'aeroporto era un po' più di 45 minuti a causa di una certa chiusura dell'autostrada per quel giorno. L'hotel si trova in una bella posizione, e si possono trovare un centro commerciale e buoni posti in cui mangiare a poca distanza a piedi. L'area della lobby e le camere dell'hotel sono decenti, ed è un tipico Hyatt Place proprietà. La connessione internet wi-fi presso l'hotel funziona bene. Il personale è gentile e disponibile, ma chiaramente deve ancora formazione. Come un nuovo hotel, la reception ha ancora difficoltà gestione pagamenti con carta di credito e depositi. La colazione è inclusa, e la scelta del cibo è abbastanza sufficiente, anche se non tutti gli elementi sono sostituiti e re - fornito rapidamente. Credo che il personale ha bisogno più formazione sul lavoro, ma nel complesso è un bell'hotel.

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“Fair hotel that I increased by one star because of the amazing guest services manager”

I arrived at this hotel after 36 hours of travel. The hotel could not change currency to pay my taxi driver and would not charge the fee to my room/credit card. They referred me to an ATM machine outside the hotel which was really disconcerting after the long travel. In any event, the English sp… Più

I arrived at this hotel after 36 hours of travel. The hotel could not change currency to pay my taxi driver and would not charge the fee to my room/credit card. They referred me to an ATM machine outside the hotel which was really disconcerting after the long travel. In any event, the English speaking client services manager (Sophie?) recognized my plight and assisted me in the most helpful way possible. I would have rated this hotel just fair but she increased it a full star. She was amazing.

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