Anew Hotel Hatfield Pretoria

“la piscina????”

hotel pulito e confortevole colazione super con preparazione di omelette al momento .. buffet ricco e vario la piscina vista in foto durante la prenotazione e' una vasca da idromassaggio big !!! la reception alle 4 del mattino al nostro arrivo sonnecchiava un pochino....

“Bello e centrale”

Buon servizio a Protea. Personale molto cordiale. La colazione andava bene - nessuna lamentela a tutti. Il letto era un po 'sul lato duro. WiFi funzionava bene. La posizione è buona in zona sicura di Pretoria abbastanza vicino all'Union Building. Ristoranti nelle vicinanze sia bello come Ocean che … Più

Buon servizio a Protea. Personale molto cordiale. La colazione andava bene - nessuna lamentela a tutti. Il letto era un po 'sul lato duro. WiFi funzionava bene. La posizione è buona in zona sicura di Pretoria abbastanza vicino all'Union Building. Ristoranti nelle vicinanze sia bello come Ocean che economico come McD tipi

Meno

“Soggiorno davvero buono, conveniente e personale cordiale.”

L'hotel e il personale erano adorabili e ci siamo divertiti lì, anche a prezzi accessibili. Potrebbe non piacerti la posizione, a causa dei club circostanti che possono diventare rumorosi

“Tappa aeroportuale”

Abbiamo soggiornato solo per una notte hotel carino,indicato per viaggio d'affari o soste brevi,in quanto un po' fuori....vicino all'aereoporto...ma nonostante questo nessun problema con i decolli e gli atterraggi dei voli...

“Non è ancora un hotel standard del Marriott”

Ho prenotato la mia camera tramite l'app Marriot Bonvoy, dato che l'hotel stava passando al marchio Marriot. Ho prenotato una camera lussuosa, vista sulla città con balcone. La prima notte sono rimasto sveglio in una discoteca di fronte, quindi il direttore mi ha trasferito la notte successiva in u… Più

Ho prenotato la mia camera tramite l'app Marriot Bonvoy, dato che l'hotel stava passando al marchio Marriot. Ho prenotato una camera lussuosa, vista sulla città con balcone. La prima notte sono rimasto sveglio in una discoteca di fronte, quindi il direttore mi ha trasferito la notte successiva in un'altra stanza, la stanza 225, che era una stanza interna ma senza divano, balcone o vista sulla città. Ma era tranquillo. La camera in sé era spaziosa e abbastanza pulita, anche se la porta sembrava essere stata forzata ad un certo punto e il letto era stranamente posizionato accanto ad essa. Francamente sembra che ad un certo punto fosse un magazzino che è stato convertito, ma era comunque pulito e io ero lì solo per dormire. Il problema è arrivato al momento del check-out quando il personale ha voluto farmi pagare la camera lusso per l'intera settimana, anche quando ho contestato la mancanza di balcone e divano. Inoltre non c'era vista sulla città (era una stanza interna e la mia vista era un condotto dell'aria). In effetti questa camera non esiste sull'app di prenotazione Marriot, il che non sorprende perché non è una camera standard Marriot. Alla fine il direttore ha concordato uno sconto e ha gentilmente offerto una bottiglia di vino. Altre osservazioni: il primo giorno abbiamo ordinato un club sandwich di pollo e patatine fritte, ne hanno presi 1. 5 ore per arrivare: ci sono state raccontate variazioni di storie come "lo chef sta grigliando il pollo" o "tostare il pane" o "costruire il panino". Penso che dovresti insegnare al tuo chef a preparare un sandwich di pollo alla griglia perché in quel periodo avrei potuto preparare un'intera cena a base di pollo. Non abbiamo avuto acqua per un giorno intero, e invece di essere sinceri quando l'acqua stava tornando, siamo stati derubati, ci è stato detto che stava riempiendo il serbatoio in diverse occasioni quando in realtà l'acqua non era tornata. Ho capito che i servizi di pubblica utilità possono andare un po 'storti in ZA, dì semplicemente al tuo staff di essere sincero e dire che non lo sanno. Tuttavia ci è stata offerta una stanza per fare la doccia e un secchio d'acqua per sciacquare i nostri servizi igienici, quindi alla fine è andato tutto bene. Anche se penso che l'hotel in sé non sia (ancora) uno standard Marriot, apprezzo il fatto che, tra le scuse, il personale sia stato eccezionale. So di non essere un ospite facile se le mie aspettative non vengono soddisfatte, ma sono rimasti calmi e cortesi e alla fine siamo riusciti a raggiungere un accordo. Quindi penso che il tuo personale sia decisamente standard Marriot anche se l'hotel non lo è. Un ringraziamento particolare allo studente della scuola alberghiera internazionale Lerato, che ogni sera ci ha servito al ristorante. Lei è stata fantastica! Quindi, anche se non classificherei questo hotel come un Marriot per ora, penso che abbia molto potenziale e quindi spero che con un po' più di cura nelle camere sarà all'altezza.

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