Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

“Riu una sicurezza ovunque ”

Arrivati qui il 2 gennaio 2025dopo la disavventura al Bravo Viva Azteca a Playacar. Qui è un altro mondo inizio con il direttore che costa meno in €, il posto è si fuorimano ma molto bello la struttura funzionale ed il cibo è buono...ci sono poi tutta una serie di ristoranti a tema e la clientela è… Più

Arrivati qui il 2 gennaio 2025dopo la disavventura al Bravo Viva Azteca a Playacar. Qui è un altro mondo inizio con il direttore che costa meno in €, il posto è si fuorimano ma molto bello la struttura funzionale ed il cibo è buono...ci sono poi tutta una serie di ristoranti a tema e la clientela è cosmopolita. La pulizia della stanza e delle aree comuni è sufficiente. Da qui puoi visitare Isla Blanco con spot kite, la Isla delle Mujeres e Ek' Balam. Le piscine sono fredde ma pazienza...Il personale gentile, attenzione solo quando pagate il conto con carta di credito richiedetelo rigorosamente con moneta locale in questo caso con pesos perché diversamente lo faranno in dollari usa e poi vi fregheranno sulle conissioni cambio, come è successo a me. Io ci ho rimesso €350. Pazienza, nonostante le mie rimostranze non c'è stato nulla da fare.

Meno

“MOLTO CONSIGLIATO”

Abbiamo soggiornato per circa due settimane a luglio 2024, due adulti e due bambini (5 anni e 1 anno). Struttura molto pulita e curata Spazi aperti molto fruibili e disponibilità di lettini sia in piscina che in spiaggia sempre ampia Ristoranti: cucina internazionale varia e sempre molto fornita Re… Più

Abbiamo soggiornato per circa due settimane a luglio 2024, due adulti e due bambini (5 anni e 1 anno). Struttura molto pulita e curata Spazi aperti molto fruibili e disponibilità di lettini sia in piscina che in spiaggia sempre ampia Ristoranti: cucina internazionale varia e sempre molto fornita Reception: IMPECCABILI E DISPONIBILI UNICI PUNTI NEGATIVI: - Aria condizionata nella hall, nei bar e nei ristoranti, assolutamente fuori da ogni logica, l'impatto esterno/interno era devastante - Temperatura dell'acqua in piscina incandescente, andrebbe raffreddata parecchio - La struttura deve farsi aiutare dalle autorità competenti in quanto dalla vicina laguna, esiste il rischio di navigazione di coccodrilli. Gli addetti alla sicurezza del controllo della spiaggia molto attenti, ci hanno fatto uscire dall'oceano almeno 4/5 volte per la presenza di coccodrillo (abbiamo video)

Meno

“Ottimo rapporto qualità-prezzo”

Abbiamo passato una settimana in questa struttura nel mese di febbraio con le nostre figlie di 4 e 9 anni. Ottimo rapporto qualità prezzo se messo a confronto con strutture alberghiere nella stessa zona (Costa Mujeres). Il resort è molto bello, perfetto per famiglie con bambini piccoli. pulizia imp… Più

Abbiamo passato una settimana in questa struttura nel mese di febbraio con le nostre figlie di 4 e 9 anni. Ottimo rapporto qualità prezzo se messo a confronto con strutture alberghiere nella stessa zona (Costa Mujeres). Il resort è molto bello, perfetto per famiglie con bambini piccoli. pulizia impeccabile in tutti gli ambienti interni ed esterni. Ci sono diverse piscine, un giardino tropicale bellissimo, un parco acquatico per adulti e bambini in condivisione con la struttura alberghiera attigua e diversi ristoranti. L’hotel ha a disposizione una spiaggia privata. La zona di costa mujeres è abbastanza lontana dal centro di Cancun ma la spiaggia è sicuramente più bella in questa zona - sabbia bianca e (almeno nel periodo in cui siamo stati lì) poche alghe. Ci sono numerosi lettini in spiaggia quindi si trova sempre posto. Unica pecca è stata la pulizia della spiaggia da una giorno all’altro. Spesso non veniva fatta la sera e si trovavano bicchieri di plastica o tappi di bottiglie dal giorno prima. Le stanze sono moderne, la nostra in particolare era molto spaziosa con un bel terrazzo e zona living. Cibo: il buffet centrale Spaces - aperto a colazione, pranzo e cena - offre un buffet molto variegato e con cibo fresco. Non abbiamo mai avuto problemi qui. Non capisco i commenti negativi nelle altre recensioni per il cibo, noi lo abbiamo trovato sempre buono e di qualità generalmente medio-alta. I cinque ristoranti a tema non sono un granché. Menu poveri e cibo discreto. Io li lascerei perdere. Servizio: unica vera nota dolente. Il personale (soprattutto al buffet e nei bar) si aspetta SEMPRE una mancia. Per qualsiasi cosa. Credo siano stati abituanti dai molti ospiti nordamericani. Dal personale che ti accompagna al tavolo a chi serve le bevande il tip è sempre richiesto. Noi solitamente in questo tipo di struttura lasciamo la mancia al concierge/addetto ai bagagli, room service e, a fine soggiorno, a chi si occupa di rifare la stanza. Non ci è mai capitato di dover lasciare tip per qualsiasi cosa al bar/buffet. Abbiamo trovato i camerieri in sala alquanto maleducati, soprattutto negli ultimi giorni, non rispondevano alle nostre semplici richieste come refill di acqua e dovevano essere sollecitati anche tre o quattro volte mentre le richieste nei tavoli attorno a noi venivano evase subito. È un vero peccato perché questo atteggiamento dello staff in sala ha avuto un impatto negativo sulla nostra generale esperienza al RIU Palace Costa Mujeres che è stata molto buona per tutto il resto.

Meno

“Recensione riu palace Costa mujeres”

Hotel pulitissimo, personale gentile cordiale sempre al nostro servizio. Qualità del cibo non eccellente ma nemmeno pessimo. Se dovessi tornare a Cancún sicuramente ritornerei in questo magnifico resort