Playa Esperanza Resort, Affiliated by Meliá

“ Consigliato”

Hotel molto grande ma molto curato sia negli spazi comuni interni che esterni. Personale addetto alla reception molto gentile e disponibile . Noi avevamo un appartamento spazioso e pulito con angolo cottura, un grande letto comodo e una grande terrazza con una meravigliosa vista mare. Unica cosa u… Più

Hotel molto grande ma molto curato sia negli spazi comuni interni che esterni. Personale addetto alla reception molto gentile e disponibile . Noi avevamo un appartamento spazioso e pulito con angolo cottura, un grande letto comodo e una grande terrazza con una meravigliosa vista mare. Unica cosa un po' negativa la dotazione della cucina era veramente ridotta ai minimi termini. Non posso dare un giudizio su bar e ristoranti in quanto non ne abbiamo usufruito. Non eccessivamente economico.

Meno

“Family hotel”

Albergo per famiglie con tante attività per bambini molto ben tenuto e pulito e ben organizzato e buona qualità del cibo nonostante sia buffet…1difetti troppo grande…a volte hai la sensazione folla della crociera …2 non ci hanno mai cambiato le lenzuola in una settimana… qualsiasi bevanda anche acq… Più

Albergo per famiglie con tante attività per bambini molto ben tenuto e pulito e ben organizzato e buona qualità del cibo nonostante sia buffet…1difetti troppo grande…a volte hai la sensazione folla della crociera …2 non ci hanno mai cambiato le lenzuola in una settimana… qualsiasi bevanda anche acqua a pagamento ,con prezzi anche cari, anche nella cena della mezza pensione

Meno

“Esperienza non proprio eccellente”

Abbiamo soggiornato in questa bella struttura. Bellissimo mare e spiaggia non affollata visto che ha poche file di ombrelloni. Il cibo era nella media e sempre tanto. Abbiamo prenotato, per avere una bella vacanza, la suite vista mare con vasca idromassaggio. Stupenda camera e stupenda visuale.. I… Più

Abbiamo soggiornato in questa bella struttura. Bellissimo mare e spiaggia non affollata visto che ha poche file di ombrelloni. Il cibo era nella media e sempre tanto. Abbiamo prenotato, per avere una bella vacanza, la suite vista mare con vasca idromassaggio. Stupenda camera e stupenda visuale.. Il problema è stata la vasca idromassaggio. Nessuno ci ha spiegato come funzionava e come attivarla e anche come svuotarla in caso fosse sporca e dopo due giorni era normale fosse sporca visto che è posizionata fuori vista mare (molto bello). Alla fine si attivava con una levetta del contatore elettrico della camera e si svuotata con una valvola che bagnava il balcone. Come cliente mi sembra un po' assurdo che io possa toccare queste cose.. Magari bastava che qualcuno appena arrivati veniva e lo faceva o ci spiegava bene Altro problema, dopo quattro giorni si sono sfondate le scale di legno per salire e scendere dalla vasca.Si sentiva che non erano molto solide. Prima ho rischiato di cadere io sfondando al centro le scale scale e poi il mio compagno per scendere appena ha appoggiato il piede le ha sfondate pure lui. È caduto male. Per fortuna non ha toccato i chiodi arrugginiti. Ha avuto dei tagli nelle dita dei piedi e male alla gamba. Abbiamo segnalato questa cosa. Il giorno dopo è arrivata una nuova scala stavolta di plastica e più resistente, ma tanto noi dovevamo partire. Al check out abbiamo pagato i pranzi e le bibite bevute, ma nessun riferimento all'accaduto o come stavamo o comunque qualcuno che dicesse ci dispiace dell'accaduto... Un vostro cliente si è fatto male per una scala che aveva il legno quasi marcio e questa cosa non è stata bella. Un peccato perché siamo stati trattati molto bene per altre cose.

Meno