- Domande frequenti
- pacchetto
- Cosa succede se, al mio arrivo in hotel, mi dicono che c’è overbooking?
Cosa succede se, al mio arrivo in hotel, mi dicono che c’è overbooking?
Nel caso in cui, al tuo arrivo, ti venga comunicato che non ci sono camere disponibili, l’hotel dovrà offrirti un alloggio in una struttura di pari o superiore categoria e con lo stesso regime previsto dalla tua prenotazione.
È un evento poco probabile, ma può capitare.
In caso di qualsiasi problema, ti consigliamo di contattarci seguendo le istruzioni presenti nel voucher H24 che ti abbiamo inviato con la documentazione di prenotazione o attraverso la sezione CONTATTI del nostro sito, per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
