Shangri-La Le Touessrok, Mauritius

“Una vacanza indimenticabile”

splendido hotel sul mare, bellissime camere, personale gentilissimo. Un apprezzamento speciale per il nostro maggiordomo Sada. La sua gentilezza squisita e i suoi ottimi consigli hanno reso questa vacanza indimenticabile. Consiglio sicuramente questo hotel

“Bellissima vacanza”

Una bella esperienza, splendida posizione, per una vacanza indimenticabile. Personale professionale ed estremamente gentile , in particolare abbiamo apprezzato la disponibile del nostro maggiordomo Sada sempre pronto a soddisfare le nostre esigenze . Particolare simpatia per il barcaiolo Aldo e i... Più

Una bella esperienza, splendida posizione, per una vacanza indimenticabile. Personale professionale ed estremamente gentile , in particolare abbiamo apprezzato la disponibile del nostro maggiordomo Sada sempre pronto a soddisfare le nostre esigenze . Particolare simpatia per il barcaiolo Aldo e i suoi colleghi che tutti i giorni ci traghettavano all’isola dei cervi .

Meno

“Ottima colazione a buffet”

Consiglio le Junior Suite Hibiscus accesso spiaggia, la nostra camera era bella, spaziosa e ben arredata , tranquilla e riparata dal vento. La camera é stata pulita alla perfezione dalla gentilissima e sempre sorridente Signora Anisha aiutata da Clavel, che ringraziamo per la loro gentilezza e pr... Più

Consiglio le Junior Suite Hibiscus accesso spiaggia, la nostra camera era bella, spaziosa e ben arredata , tranquilla e riparata dal vento. La camera é stata pulita alla perfezione dalla gentilissima e sempre sorridente Signora Anisha aiutata da Clavel, che ringraziamo per la loro gentilezza e professionalità come tutto l'Housekeeping Team. L'accesso diretto alla spiaggia é molto pratico. Al ristorante le Bazaar il buffet della colazione é fantastico, per tutti i gusti, c'é tutto quello che si desidera e ogni sera c'é un buffet diverso a tema con animazione. Colgo l'occasione per ringraziare tutto lo staff gentilissimo e premuroso e gli Chef Suksan, Chef Viyas, Chef Owen, Chef Long, che per mia moglie hanno cucinato e preparato al momento degli ottimi piatti senza aglio a causa della sua allergia e sono pure molto simpatici. La spiaggia é un pò piccola ma molto pulita. Il giardino é enorme e molto ben curato con tante piante diverse e 3 tartarughe

Meno

“Buona proposta per una vacanza di relax”

Shangri-la’s è una garanzia in termini di lusso, eccellenza e confort, da qui la scelta di Le Touesserok a Mauritius. La conoscenza diretta della struttura mi ha però lasciato non totalmente soddisfatta. All’arrivo, avvenuto dopo un viaggio lunghissimo a causa di un ciclone che imperversava sull’... Più

Shangri-la’s è una garanzia in termini di lusso, eccellenza e confort, da qui la scelta di Le Touesserok a Mauritius. La conoscenza diretta della struttura mi ha però lasciato non totalmente soddisfatta. All’arrivo, avvenuto dopo un viaggio lunghissimo a causa di un ciclone che imperversava sull’isola e di conseguenza della chiusura dell’aeroporto, non ho ricevuto una accoglienza degna di nota. Un’attesa di almeno 10 minuti prima che qualcuno ci raggiungesse al divano presso cui stazionavamo nonostante non si trattasse di un momento di congestione. Non un “benvenuti”, non un modo affabile di spiegare quanto ci circondava (in compenso un up grade, ci riferiscono). Velocemente accompagnati in camera con una qualche nota esplicativa e via. Scopro da me di quanti ristoranti è dotato, le attività, la spa e tutto il resto. Le camere non sono dotate di confort degni di nota...mancava anche lo spazzolino con dentifricio (salvo dover contattare il servizio e chiedere di poter averne uno!) e la pulizia lascia parecchio a desiderare, sebbene le scuse a posteriori Non siano mancate (apprezzate, si intende). La Spa con palestra vista piscina é parecchio notevole, ed è in mano a personale che garantisce un buon servizio. Troviamo un magnifico trattamento presso il bar ristorante sul mare e soprattutto troviamo nel manager Dario un riferimento eccezionale, professionalmente è umanamente. Naturalmente un ottimo menu cena. La posizione è incantevole, quindi vale la pena trascorrere qui anche la colazione sebbene il menu non mi abbia totalmente soddisfatto (assenti confetture di qualità, assortimento di frutta locale e buone proposte da bere). menzione speciale a Leema, dolcissima concierge disponibile e competente. La struttura è proprietaria di Ilôt Mangenie, una perla dedicata ai suoi ospiti raggiungibile tramite collegamenti ben organizzati e di un apprezzato campo da golf in cui ci siamo ritrovati più volte per la piacevolezza del luogo nel complesso. In molti mi hanno riferito che l’hotel ha perso un po’ di smalto rispetto agli anni passati. Peccato.Mi auguro che il management attuale possa apportare quegli accorgimenti necessari per restituire la dignità di un 5 stelle lusso ad un albergo già bellissimo.

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