Stati Uniti e Messico: Miami e Cancún, a modo tuo con soggiorno mare

Tutto perfetto come da prenotazione effettuata, unica pecca il dover confermare i transfer telefonicamente e non prevedere un servizio whatapp

Voyage lune de miel , combiné Miami et Cancun, vols horaires respectés, hotels conformes aux descriptions en terme d'équipements, localisation etc .. A recommander;; je ferais mon prochain voyage avec Logitravel encore..

Le site Logitravel est très bien pensé. Le combiné de ces deux destinations est une bonne idée, mais 4 jours à Miami et 3 jours à Cancun aurait été mieux. Néanmoins, nous avons rencontré de gros problèmes, tout d'abord au sujet de la prestation initiale vendue. Il était question de bénéficier du All Inclusive pour Cancun. Et coup de théâtre, 1 semaine avant le départ, nous recevons un simple mail pour nous informer d'un changement de la prestation ! Nous sommes passés de 4 jours en All Inclusive à 4 jours logement seul avec une proposition misérable de dédommagement à hauteur de 128 euros ! Après plusieurs échanges avec des interlocuteurs différents, ce n'est que la VEILLE du départ que nous avons eu les nouvelles informations concernant les nouvelles modalités du voyage ! Il y a un manque de professionnalisme et de compétences au sein de l'agence ! Enfin, le point le plus négatif a été la non prise en charge des bagages en soutes, qui n'était indiqué nul part de l'offre jusqu'à la réservation de la prestation ! Surprise, cela a représenté plus de 300 euros supplémentaires ! Nous allons demander un dédommagement pour l'oubli de cette information tout de même très importante lorsque l'on voyage !

O hotel Miami Beach um horror... nível dos hóspedes tão ruim que dava medo de andar sozinha nos corredores. Chuveiro que não funcionava , pia vazando, cheiro sujo nos travesseiros . Em Cancún Pedi um Hotel 5 estrelas all inclusive pois estaria com um grupo festejando 18 anos de minha filha . O Hotel 5 estrelas péssimo. Faltava comida no Buffet, qualidade comida ruim, incrível que no hotel nao tinha menta e por isto eles não faziam Mojito! Entre outros de sabores, apenas um elevador funcionava, o transfer atrasou para buscar e levar, etc . Tentei remarcar nossas passagem para voltar antes devido a insatisfação de todos mas não consegui.